Je maakt gebruik van de klantenservice

Als je gebruik maakt van de klantenservice dan willen we je zo goed mogelijk helpen. Je kunt met ons contact opnemen via de volgende kanalen:

• Contactformulier via de website
• Via e-mail
• Via telefoon

De persoonlijke gegevens die we van je vragen zijn:

• Je naam (dat we je je netjes aan kunnen spreken)
• Je telefoonnummer of e-mailadres (vrijblijvend) zodat we later contact met je op kunnen nemen als we je niet direct kunnen helpen of iets voor je uit moeten zoeken.

Daarnaast kan het zijn dat we jouw vraag, de geboden oplossing, of klacht vastleggen in ons systeem zodat we er later mee aan de slag kunnen en je niet twee keer je verhaal hoeft te doen. We bewaren je mail zodat we hier later op terug kunnen komen. Onze telefoongesprekken worden niet opgeslagen.